Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

NO HAY REEMBOLSOS EN EFECTIVO. CAMBIOS O CRÉDITO DE LA TIENDA. En KAROL Y DAVID, tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución únicamente si es que presenta alguna falla de fábrica.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en boutique808@hotmail.com, si tu devolución es aceptada, te enviaremos la información de devolución para que puedas ir a tu paquetería favorita y enviarnos la mercancía. Por ahora los gastos de devolución no son de nuestra responsabilidad, lamentamos mucho las molestias. Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución boutique808@hotmail.com

Daños y problemas. Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo. Excepciones / artículos no retornables. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo. Intercambios. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba su reembolso, le enviaremos un cupón con crédito de la tienda para que pueda usarlo en cualquier momento.